Sou cliente da Blink e faz tempo que a internet aqui fica quase inutilizável as vezes. Eu achava que era o meu wifi, então hoje resolvi medir direito, por partes.
Do notebook até o meu roteador deu 0% de perda. Do roteador até o primeiro equipamento da Blink (168.195.103.5), 0% também. Dali pra frente começa o problema: 20% de perda pro DNS do Google (8.8.8.8) e 50% pro da Cloudflare (1.1.1.1). Acontece igual em IPv4 e em IPv6.
Pra quem não é da área: perda de pacote quer dizer que, de cada 10 pedaços de informação que passam pela rede, de 2 a 5 somem no caminho e precisam ser mandados de novo. É isso que faz vídeos no youtube travarem, jogos terem lag e sites demorarem pra abrir. Aqui o download cai pra algo entre 2 e 30 mega, numa conexão que fora desse horário mede uns 500 (tenho 1gb contratado, mas como é wifi, sempŕe dá menos na medição).
Tenho um monitor rodando no PC que pinga o meu roteador e a internet o tempo todo, com dados de 04/09 até hoje. Nesses 14 dias o roteador não falhou nenhuma vez. A internet falhou em 7 noites: 06/09, 11/09, 12/09, 13/09, 15/09, 16/09 e hoje, 17/09. É sempre mais ou menos das 19h à meia-noite, e de dia fica normal. Tem cara de link saturado no horário de pico, mas isso é só um palpite meu. O que eu consigo provar é essa perda chata.
Caso interesse alguém, aqui vai o trace de hoje, por volta das 20h:
0, 192.168.18.1 0% perda (meu roteador) 1, 168.195.103.5 0% perda (Blink) 2. sem resposta 3. sem resposta 4. 138.99.240.113 48% perda (Sempre Telecom) 5. 10.129.193.182 52% perda 6. 177.73.193.201 60% perda (Sempre Telecom) 7. 172.68.16.97 44% perda (Cloudflare) 8. 1.1.1.1 44% perda Os saltos 5 e 7 estão registrados em nome da Sempre Telecom, que pelo visto é por onde a Blink sai pra internet em geral. A perda começa nessa saída ou dentro da Sempre. De qualquer jeito quem tem que resolver é a Blink, porque é dela que eu sou cliente.
Antes que alguém sugira VPN: testei dois servidores da NordVPN no Brasil e a perda até eles foi de 20% e 27%, porque o túnel passa pelo mesmo trecho ruim, infelizmente.
Mais alguém da Blink passando por isso? Quem quiser conferir pode rodar um `mtr 1.1.1.1` à noite (no Windows tem o WinMTR, procura no google ai e baixa) e ver se a perda começa depois do primeiro salto da Blink.
EDIT: Adicionei um gráfico que tenho aqui de monitoramento que mostra que o problema já ocorre há dias.
Source: r/BeloHorizonte · by /u/Altruistic_Bother144